窓口の受付時間の変更

窓口受付時間

　（変更前）8時30分～17時00分　→　（変更後）9時00分～16時00分

電話受付時間

　・令和9年12月28日まで　→　8時30分～17時00分（今までどおり）

　・令和10年1月4日以降　  →　9時00分～16時00分（窓口受付時間と統一）

変更日

　令和9年1月4日（月曜日）から

対象施設

　・市役所（都市整備部庁舎を含む）

　・保健センター

　・中央公民館

　・市民体育館

　　※中央公民館、市民体育館の貸館業務は対象外となります

変更の経緯と目的

マイナンバーカードの普及により、コンビニでの証明書の交付件数が増加したことで、市役所へ来る方の人数は減少傾向になっています。このことから、本市では、限られた人的資源で継続した行政サービスを提供していくため、窓口時間の変更を契機として、行政手続のデジタル化及び業務改革を推進し、行政手続きの多様化によって市民の利便性向上を図ることとします。併せて、職員の働き方改革を両立するとともに、新たに創出された時間を業務改善や行政課題への対応力向上など付加価値の高い業務へ振り向けることで、市民サービスの向上及び持続可能な行政運営の実現を図ることを目的に窓口時間を変更します。