行政相談

行政相談とは

総務大臣から委嘱を受けた行政相談員が、主に国の行政についての要望や苦情を受け付け、総務省や関係行政機関に通知して問題解決への手助けをする制度です。

例えば、年金・医療保険・後期高齢者医療制度、交通安全、登記事務、道路、生活衛生、窓口サービスなどについて

「手続き、サービスなどについて制度や仕組みが分からない」
「説明や措置などに困っていることがある」
「どこに相談してよいか分からない」などがありましたら、相談できる制度です。

那珂川市には2名の相談員がおり、相談は無料で秘密は厳守されます。

気軽に相談ください。

制度内容の詳細は、下記の総務省ホームページをご覧ください。
総務省　九州管区行政評価局　行政相談とは

とき

毎月第4 水曜日午後1時から午後3時まで

※予約は不要です。

ところ

那珂川市福祉センター1階　相談室