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不正アクセスによる「ふるさとチョイス」の個人情報の流出に関して
更新日：2026年10月21日更新
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不正アクセスによる「ふるさとチョイス」の個人情報の流出に関して
ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」（運営：トラストバンク）から、不正アクセスにより会員登録をしている寄附者の個人情報が外部に流出したとの報告がありました。
なお現在、「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しております。
現時点で流出が確認されている個人情報
1．概要及び経緯
2026年10月17日（土曜日）不正アクセス発生
2026年10月19日（月曜日）不正アクセスと会員の個人情報の流出の判明
2026年10月19日（月曜日）「ふるさとチョイス」関連サービスを停止
2．流出が確認されている個人情報
対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
件 数 ：4,454,097件
情報項目 ：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※上記は、現時点で確認できている外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があるとの報告を受けています。
注意喚起
- 身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
- 那珂川市がカード情報や口座番号を電話やメールで尋ねることはありません。
- 情報漏えいのおわびを装ったメールやSmsが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合してください。
- 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、もともとの漏えいとは別の被害につながるおそれがあります。
- 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、他のサービスのパスワードを変更してください。
詳細や今後の最新情報、お問合わせ窓口については、以下のページよりご確認ください。
